Alcatel-Lucent anuncia la celebración de G-Force 2010, un evento anual organizado por su filial Genesys y reconocido como el mayor evento de referencia en el área de soluciones de Centros de Contacto, que atrae cada año a alrededor de 1.000 profesionales interesados en conocer las últimas novedades y debatir con los expertos de Genesys y sus socios.
El evento tendrá lugar en el RAI Congress Centre de Ámsterdam los próximos días 27 al 29 de abril de 2010.
La experiencia del cliente hoy en día genera infinitas posibilidades para los profesionales y sus empresas. Desde un compromiso mayor del cliente en la Web y los medios sociales hasta mayores eficacias en centros de contacto y departamentos de administración para optimizar el rendimiento.

En G-Force, se explorarán estas posibilidades y otras más. Genesys, filial de Alcatel-Lucent, presentará sus últimas soluciones y la de sus Partners, al mismo tiempo que se realizarán demostraciones en el pabellón dedicado a los partners.