Eric Onidi, Sales & Business Development Manager de Amen para Europa

Por Rufino Contreras

Desde que asumió la dirección general de Amen en España, su equipo favorito, el Barcelona, no ha rascado bola. ¿Existe algún tipo de relación cósmica entre los dos hechos?
Se trata sólo de una coincidencia porque en el Fútbol Club Barcelona hay grandes profesionales. Eso sí… ¡difícilmente podría vivir un año más en blanco!

Sin embargo los resultados de su negocio han ido en una dirección positiva. ¿Le sonríe más la fortuna en el ámbito laboral?
Más que fortuna, nuestros buenos resultados son el fruto de un gran trabajo por parte de todo el equipo de Amen a lo largo de los últimos años. Esto ha implicado una renovación completa de la oferta de productos, la ampliación de nuestros servicios y un claro enfoque en el servicio al cliente para asesorarlo en todo momento y cubrir necesidades concretas.
Finalmente, los ingredientes que conducen al éxito de una empresa son muy similares en muchas áreas y se resumen en: un gran equipo humano, mucho esfuerzo, ganas de mejorar y tenacidad para conseguirlo.

3. Y en el marco familiar, ¿Sus hijas prefieren dedicarse a las páginas web o se decantan pasatiempos más clásicos?
Todavía son demasiado jóvenes para saber cual será su orientación en el futuro, cuál será su verdadera vocación, pero desde luego –como todos los niños y jóvenes de hoy- sienten una gran atracción por el entorno online. Es casi imposible estar sentado frente a la pantalla del ordenador sin que se acerquen a curiosear y me pidan “hacer lo mismo” que yo estoy haciendo en ese momento…

4. ¿Es fácil para una persona franco/luxemburguesa adaptarse al estilo de vida español?
En mi opinión la adaptación es más sencilla en este sentido, que al contrario… Vivo en España desde hace más de 12 años y realmente aquí gozamos de una calidad de vida envidiable. Si mañana tuviera que plantearme un cambio de residencia a otro país por motivos laborales, debo reconocer que la decisión sería muy difícil de tomar.

5. ¿Hay muchas diferencias en la forma de vender de un español y la de un francés?
Las diferencias entre las personas que viven en Europa son cada vez menores y eso se refleja en distintos aspectos de la vida cotidiana, y también en el ámbito laboral. Sólo hace falta constatar cómo un mismo programa televisivo puede tener éxito en muchos países a la vez… En nuestro sector el cliente quiere obtener el mejor rendimiento de su producto, garantía de calidad y fiabilidad. Un buen servicio al precio más reducido posible, lo cual es una exigencia común en todas partes.

6. Con larga experiencia en el sector de la automoción, ¿no teme que este mercado haya tocado techo con la espada de Damocles del precio de los carburantes?
El precio de los carburantes en si mismo no es el problema, porque siempre estará relacionado con el poder adquisitivo de las personas. El gran reto que pone de manifiesto la escasez de carburantes y el incesante aumento de la contaminación, es la necesidad de plantearnos otras formas de movilidad que sean más sostenibles. Quizás ese incremento en el precio de los combustibles nos será útil para abrir los ojos.

7. Pero definitivamente, su apuesta por Internet es una clara apuesta de futuro…
Junto con el sector de la automoción, Internet es otra de mis grandes pasiones, así que el cambio no fue tan drástico. Lo más atrayente de este sector es la formidable cantidad de innovaciones que pueden aplicarse para facilitar el trabajo de empresas y particulares. Además, el ámbito online ofrece la ventaja de obligar a las personas que se dedican a ello a evolucionar constantemente para adaptarse a los nuevos cambios y necesidades del mercado, lo cual se corresponde con mi forma de ser.

8. ¿Qué le fascina más de la World Wide Web?
Lo más extraordinario es la enorme cantidad de información disponible en la web en cuestión de segundos. Todavía me acuerdo de cuando estudiaba a principios de los años noventa – no hace tanto - del tiempo que necesitábamos para documentarnos y encontrar una determinada información. ¡Un día organizamos un viaje entre varios estudiantes para pasar el día en una biblioteca de Inglaterra -a 300 kms de dónde estudiábamos- sólo para recopilar material! Fue una bonita experiencia, pero hoy nos hubiéramos ahorrado la excursión navegando cómodamente por Internet.

9. El tenis es una de grandes aficiones, ¿espera sufrir algún revés de la crisis o se siente seguro de ganar el servicio?
El sector online en general está menos afectado que otros ámbitos por la actual crisis que sacude a Europa, pero efectivamente en estos momentos debemos estar muy atentos a la evolución de la demanda y responder a las expectativas de nuestros clientes. Continuando con su símil, en Amen tenemos la capacidad y recursos suficientes para adaptar nuestro juego a las condiciones adversas del mercado para “seguir ganando”.

10. Acabemos con música, como los buenos conciertos, ¿Cuál es el autor que más identifica con el nuevo estilo de vida de Internet y por qué?
Sé que algunos amigos músicos publican sus canciones en portales dónde los internautas votan a su artista preferido. Los ganadores obtienen así un contacto directo con los productores y pueden publicar sus temas... Para mi, es un claro ejemplo de las muchas ventajas que ofrece Internet, en este caso, para dar a conocer el trabajo de jóvenes profesionales que están empezando y quieren abrirse camino en el ámbito musical.
Si tuviera que dar un nombre, el grupo francés “M” sería muy representativo ya que Internet es fundamental en su estrategia. Su página web es un vinculo directo y continuo con los miembros del grupo, las últimas novedades, los ensayos que realizan, sus nuevos proyectos… Utilizan su sitio web para colgar fotos y videos en un tiempo récord de los conciertos, promocionan nuevos autores desde su página, etc. Realmente es un soporte vivo, imprescindible para dar a conocer su música.