Alcatel-Lucent se ha hecho con la firma estadounidense ReachView Technologies, con la intención “de ofrecer a los operadores los servicios de consultoría e integración de primer nivel que necesitan, con independencia de su situación geográfica”, según ha señalado Andy Williams, presidente de las actividades de servicios de Alcatel-Lucent.

La adquisición reforzará las actividades de consultoría y la oferta actual de servicios profesionales de Alcatel-Lucent, especialmente la capacidad de integración de software y soluciones OSS/BSS.

Alcatel-Lucent podrá contar, tras la adquisición, con capacidad para proporcionar servicios de consultoría globales que ayudarán a los operadores a aislar problemas, asignar prioridades y resolver las incidencias de la red y de los servidores con mayor rapidez, identificando la causa raíz de los incidentes y gestionando su resolución, todo ello gracias a que la solución de Garantía de Servicios de Alcatel-Lucent se completará con los servicios de ReachView.