HP y SAS han anunciado la apertura del HP SAS Customer Intelligence Center en Carolina del Norte, Estados Unidos. El objetivo del centro es poner a disposición de las empresas un entorno adecuado para comprobar fácilmente los beneficios que pueden obtener mediante la integración de la suite de soluciones de Customer Intelligence de SAS con el data warehouse HP Neoview.

 

Los responsables del proyecto han señalado que la solución se ha diseñado para ayudar a las compañías a maximizar los resultados de negocio de los programas de marketing. En este sentido, Kristina Robinson, vice president and general manager, Bussiness Intelligence Solutions de HP, ha comentado que “las empresas de servicios financieros pueden adaptar sus programas de marketing poniéndolos en marcha en menor tiempo y fortaleciendo las relaciones con sus clientes mediante las nuevas soluciones HP y SAS Customer Intelligence”. Por su parte, Jim Davis, chief marketing officer de SAS, se ha referido a la importancia que tienen estas soluciones en las empresas de servicios financieros que buscan la fidelización de sus clientes. “La necesidad de información inmediata y accesible es un concepto clave para las compañías de servicios financieros que buscan dar el mejor servicio al cliente y obtener el mejor resultado operativo al mismo tiempo. Optimizando la integración de las soluciones SAS Customer intelligence con el nuevo HP Neoview, podemos ayudar a las empresas a obtener datos del cliente al instante de la forma más eficiente y a un coste reducido”, ha remarcado el responsable.

 

Por último, digamos que a través de esta solución integrada de Customer Intelligence, las compañías pueden crear campañas de marketing y ventas a fin de llevar el producto adecuado al consumidor idóneo en el momento preciso.