Comarch pondrá a disposición de Orange Polska su mejor solución OSS ‘Best of Suite’. Algunas de las funciones de sus módulos son:
• Una gestión sencilla de los recursos de red (‘Network Inventory Management’) y de los servicios (‘Service Inventory’).
• Desglose de los pedidos de clientes (‘Service Order Management’) y proceso dinámico del despliegue de servicios (Service Fulfillment).
• Gestión eficaz del personal que trabaja sobre el terreno (Field Service Management).
• Gestión simplificada de los errores registrados (a través del ‘Trouble Ticketing System’).
Comarch se encargará de realizar la migración de los datos del inventario; tanto físicos, como lógicos así como de servicios. También colaborará en la integración de la solución con el dominio BSS de Orange, y con las plataformas de prestación de servicios y de infraestructura de red. Para ello, el proveedor empleará una API gestionada en consonancia con la recomendación de TM Forum para las API abiertas.
Este proyecto optimizará las herramientas tecnológicas necesarias para dar apoyo al proyecto FTTH (fibra hasta el hogar, por sus siglas en inglés) de Orange, transformando y automatizando su gestión de red y sus procesos de prestación de servicios.
El modelo de negocio para este proyecto supone una reducción del TCO (coste total de propiedad, por sus siglas en inglés) en el dominio OSS. También permite mejorar los KPI de las operaciones comerciales y garantiza una mayor flexibilidad en el despliegue de nuevos servicios, tecnologías y procesos en el dominio de redes de acceso GPON (‘Gigabit Passive Optical Network’).
“Orange ha estado siempre a la vanguardia de la innovación y su oferta en FTTH es una prueba más. Tenemos muchas ganas de trabajar con Orange para construir su entorno OSS, ya que optimizará la oferta de servicios innovadores de FTTH y hará que el cliente reciba una mejor atención”, Marcin Dabrowski, vicepresidente de telecomunicaciones de Comarch.
La entrega de la primera fase del proyecto está prevista para septiembre del 2017 y se espera que el proyecto en su totalidad finalice en mayo del 2019.
