Enreach ha obtenido dos certificaciones ISO que, por un lado, reconocen su excelente labor ofreciendo servicios de calidad, y por otro, ponen en valor sus esfuerzos por garantizar la seguridad de la información en sus herramientas. Concretamente, se trata de las normas ISO 9001 y la ISO 27001, dos certificaciones con prestigio internacional que han sido otorgadas por la empresa auditora DNV.

Oficina de Enreach en Zaragoza.
Oficina de Enreach en Zaragoza.

La primera de ellas, la ISO 9001, examina los Sistemas de Gestión de Calidad de las organizaciones públicas y privadas para medir su grado de excelencia en la calidad de sus productos y servicios, un aspecto fundamental para las compañías que forman parte del sector contact center.

Por otro lado, la ISO 27001 toma como base los riesgos que afectan a la seguridad de la información de una empresa para evaluarla y concluir si dicha organización asegura la confidencialidad y la integridad de la información en sus sistemas y aplicaciones.

“Ambos certificados suponen una confirmación de que hacemos las cosas bien, con una estrategia clara y con unos indicadores bien definidos. Además, sirven como garantía para aquellas empresas que quieran conectar con sus clientes a través de servicios innovadores y seguros”, explica Alfred Nesweda, CEO de Enreach Spain.