El sector telco europeo reclama una contribución justa de los gigantes de Internet a las redes
Con el inicio de la nueva presidencia checa de la UE, 8 asociaciones nacionales y europeas de la industria, incluida la española DigitalES, emiten un comunicado exigiendo a las plataformas digitales una aportación equilibrada a los costes de red que generan con su tráfico.
El Gobierno regula los servicios de atención al cliente
Remite a las Cortes el Proyecto de Ley de Servicios de Atención a la Clientela, cuyo objetivo es facilitar que los consumidores puedan ejercer sus derechos ante las empresas que hayan contratado de una forma más rápida y sencilla y con mayores garantías.
El sector del contact center presenta enmiendas a la Ley de Telecomunicaciones
La AEERC considera que la redacción del apartado b) del artículo 66.1, relativo al derecho de los consumidores con respecto a las comunicaciones no solicitadas, debe ser eliminado, en su defecto modificado, pues puede afectar gravemente a la economía y el empleo.
50 servicios acreditados por ENAC aportan confianza y fiabilidad para la ciberseguridad
Los servicios acreditados contribuyen a asegurar la funcionalidad y operatividad de equipos y sistemas de comunicación, la seguridad, confidencialidad, integridad y disponibilidad de información y la protección de los usuarios.
Nuevas reglas de contenido de la UE para los gigantes de Internet
La Comisión Europea ha llegado a un acuerdo político sobre la Ley de Servicios Digitales que obligaría a los proveedores a controlar el contenido o se enfrentarán a fuertes multas de hasta el el 6% de su facturación global por violar las reglas. Una infracción grave reiterada podría provocar la prohibición de operar en la UE.