Las tarifas sociales de los servicios de telecomunicaciones no están funcionando. Así lo indica un nuevo informe de la CNMC que analiza las ofertas que están comercializando las operadoras en España para suministrar telefonía y banda ancha a colectivos vulnerables a un precio más económico.
Según la Comisión, el hecho de que todavía no se haya aprobado la norma que debe concretar los beneficiarios de estas ayudas y las características básicas de estos paquetes, está provocando que los proveedores estén aplicando sus propios criterios para configurar y vender tales servicios de forma que, hoy día, en el mercado hay grandes diferencias entre unos y otros. Además, ni se anuncian de forma clara, ni se pueden contratar de forma sencilla. A lo que hay que añadir que lo que ofrecen tampoco resulta atractivo para los consumidores.
Ante este panorama, sólo queda esperar a que la nueva normativa, que todavía está en fase de tramitación, se apruebe definitivamente. Algo que podría suceder en los próximos meses.
La CNMC ha presentado un informe en el que analiza las ofertas que comercializan los principales operadores en España para colectivos vulnerables. La conclusión ha sido que la efectividad de las mismas es muy limitada y que hay grandes diferentes entre unas y otras
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