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Servicios

Lanzado con éxito el satélite en banda C de SES a bordo del SpaceX

01/07/2022
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Se consolida la tendencia en España a contratar paquetes de servicios telco.

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17/06/2022Según los últimos datos facilitados por la CNMC correspondientes al último trimestre de 2021, el precio promedio de los pack cuádruples se redujo casi un 5%, pero aumentó un 2,8% en que incorpora TV de pago. La fibra continúa su ascenso, mientras cae la telefonía fija.
NFON firma un acuerdo de socio mayorista con 1&1 Versatel.

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09/06/2022La operadora alemana incorpora a su portfolio de servicios la plataforma de comunicaciones en la nube Cloudya.
Telefónica Tech incorpora a Netskope a sus servicios de seguridad.

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07/06/2022De esta manera, la operadora lleva sus soluciones de protección en la nube al entorno corporativo.
Telefónica Empresas lanza Seguridad en Red Móvil.

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01/06/2022Se trata de una nueva funcionalidad para proteger la navegación de los móviles de una compañía. Se aplica automáticamente al utilizar la red de datos sin necesidad de que el usuario haga nada y protege a los dispositivos frente a malware, phishing y botnets.
Un 40% de los usuarios prefieren hablar con una persona en un servicio de atención al cliente.

5 claves para un servicio de atención al cliente en la era digital

31/05/2022Todavía casi el 40% de los consumidores prefieren hablar con una persona en sus gestiones. La incorporación del componente humano favorece una experiencia de usuario satisfactoria y resulta clave para la fidelización del mismo.
Típica casa noruega.

El ISP noruego Vitnett incorpora las soluciones de EnGenius

30/05/2022El proveedor nórdico ofrece redes Wi-Fi as a service (WaaS o Wi-Fi NaaS), dentro de su suscripción y completa este servicio con un acceso gratuito personalizado para cada cliente, incluido en la cuota mensual.
OPINIÓN2022: El año que el servicio al cliente impulsará el crecimientoEvelyn Marriaga30 mayo 2022
Crece la popularidad en España de las plataformas de video streaming.

Así es el consumo audiovisual en España

27/05/2022La CNMC presenta su último informe en el que pone de manifiesto la popularidad en nuestro país de las plataformas de video streaming. El 55% de los hogares con acceso a Internet utilizaban Netflix, HBO o Amazon Prime a finales de 2021.
El 112 de Extremadura mejora la gestión de las llamadas con la nueva versión de Visión Calidad.

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26/05/2022El servicio de emergencias incorpora la nueva versión del sistema Visión Calidad que permite grabar todas las comunicaciones que reciben y emiten los agentes desde cualquier punto de la región.
Cliente con naranjas regaladas por Avanza Fibra.

Avanza Fibra regala 50.000 kilos de naranjas entre sus clientes

26/05/2022La intención es promocionar el consumo de fruta y apoyar a los agricultores ante la mala campaña ocasionada por la entrada de este alimento de otros países.
Los clientes de MásMóvil ya tienen acceso al servicio de alarma conectada.

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25/05/2022El pasado mes de noviembre, el Grupo presentó su servicio de alarma premium con aviso a policía para sus abonados de Yoigo de la mano de Sicor Seguridad El Corte Inglés.
Vodafone presenta Pack Teletrabajo.

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24/05/2022El paquete incluye Vodafone One Plus 600Mbps, licencia de Office 365 edición Business, un ordenador portátil Huawei Matebook y/o unos auriculares inalámbricos Microsoft Modern.
Carrier billing: una oportunidad para las operadoras de 11.000 millones de dólares

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18/05/2022El gasto de facturación del operador en bienes digitales superará los 74.000 millones de dólares en 2026 y estará dominado por los juegos online. Así lo dice un estudio de Juniper Research.
Fibra de 1.000Mbps y Wi-Fi6, los nuevos servicios de Avatel.

Avatel ofrece fibra de 1.000Mbps

17/05/2022La operadora lanza este nuevo servicio, acompañado de un router Wi-Fi 6, que no tendrá permanencia ni penalización.
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