Cisco renueva Webex para hacerla más interoperable, inclusiva y futurista
La compañía añade más innovaciones a su plataforma de colaboración. Como novedades más interesantes destaca la interacción con hologramas, todavía en fase de pruebas, y la interoperabilidad de sus equipos de videoconferencia con Zoom, Teams o Google Meet.
Caída de facturación y teletrabajo, balance del sector del contact center en España en 2020
Así se indica en el informe anual de la Asociación CEX sobre la situación de esta industria. Pese al descenso en los datos financieros, las empresas han invertido más en tecnología y en herramientas de desarrollo propio.