EDS y Datapoint mejorarán los Contact Centers de España y Portugal

Las dos empresas se convierten en socios tecnológicos en los mercados de
la Península Ibérica en el área de Contact Center para optimizar las
prestaciones de los servicios de atención al cliente de EDS.

Publicado el 29 Mar 2004

EDS y Datapoint mejorarán los Contact Centers de España y Portugal

Esta alianza prevé que Datapoint Ibérica participará en la optimización, planificación y evolución de los diferentes Centros de Atención de EDS con los que proporciona servicios de outsourcing a sus clientes.

La integración y unificación de las tecnologías de ambas firmas permitirá a EDS reducir sus costes y maximizar la productividad.

Además, Datapoint será presciptor de la compañía en cuanto a oportunidades de outsourcing para servicios gestionados a través de centros de atención a clientes.

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Redacción RedesTelecom

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