Tras obtener el reconocimiento como partner más innovador a nivel mundial por parte de Calix, bcSistemaspresenta en nuestro país las soluciones GigaCenter y Consumer Connect cuyo objetivo es lograr una mejora sustancial de la experiencia del cliente residencial en su conexión a Internet.
Se trata de dos herramientas orientadas a potenciar el negocio de cualquier operador que emplean la más avanzada tecnología Wi-Fi del mercado. Según las últimas estimaciones, el 70% de las reclamaciones de los usuarios finales tiene como base el uso del Wi-Fi.
GigaCenter destaca por proporcionar las prestaciones Wi-Fi del futuro (radio de doble banda, 2,4 y 5 GHz en 802.11ac y MIMO 4×4:4) permitiendo una experiencia de GigaWIFI y ofreciendo compatibilidad para la nueva tendencia de IPTV-over-WIFI de forma nativa.
Este producto, tecnológicamente muy avanzado, se complementa con la Suite de aplicaciones Consumer Connect, CMS y Flow Analyze para poder ofrecer al operador, información básica e importante del estado de la red de sus usuarios finales. Así, permite resolver las consultas, mejoras o incidencias de los usuarios finales en la primera llamada, aplicando los cambios de mejora inmediatamente en la ONT, y evitando el desplazamiento de un técnico para solventar dicha petición.
“El conjunto de GigaCenter y Consumer Connect aporta un valor diferencial a los operadores de red, ya sean tier1, tier2 o tier3 al permitir a sus usuarios disfrutar de la mejor experiencia posible de acceso a internet en todos los dispositivos multimedia que inundan los hogares españoles”, puntualiza José Antonio Illarregui, director general de bcSistemas, Premium Partner de Calix en España.
