Intranet Mobile se divide, a su vez, en Intranet corporativo e Intranet oficio, herramientas que ofrecen a los empleados de una empresa un acceso directo y permanente a todos los contactos de la firma, favoreciendo la comunicación interna de modo que mejore así el rendimiento de la compañía.
Pero si el portal móvil tiene propuestas de cara a los servicios internos, también cuenta con soluciones enfocadas a las actividades externas de una firma, como es el caso de CRM Mobile, pensado para el comercio B2B y que interesa a todas las cuentas que desean ofrecer a sus clientes nuevos canales de acceso a los productos, a saber PDA y WAP. Las compañías que mejor pueden aprovechar este servicio son las operadoras de telefonía, el sector bancario y los distribuidores de servicios y productos para profesionales ya que con esta solución se puede consultar la información sobre los productos, el historial del cliente y realizar pedidos en línea, explica Cyrille Railliet, vicepresidente de la firma.
Aladdino ya contaba con una herramienta dedicada a la política externa de una empresa, hablamos de Extranet Mobile, dirigida a los clientes y proveedores con la finalidad disminuir el coste de gestión en las relaciones entre el usuario y la empresa y fidelizar clientes ofreciéndoles un acceso inmediato a sus cuentas en cualquier lugar.
Desde el portal móvil, sus directivos manifiestan la importancia que está cobrando el teletrabajo en las compañías, un sector que crece a un ritmo mayor que los productos. Nos centramos en empleados móviles, un área empresarial que aumenta a pasos agigantados, aunque de momento nuestro objetivo son los departamentos de las grandes cuentas y las pymes con más de 20 trabajadores móviles.
