La alianza permitirá a los partners de TD Synnex incorporar a su catálogo productos de fibra, móvil, voz y televisión de O2. El operador ofrece su servicio sin compromisos de permanencia ni cargos ocultos, con precios cerrados y atención al cliente gratuita las 24 horas.
Según TD Synnex, el modelo de colaboración está diseñado para que los distribuidores puedan fidelizar a sus clientes mediante un servicio sencillo y transparente. Para gestionar las contrataciones, contarán con un portal digital que simplifica el proceso y permite tramitar pedidos de manera rápida y clara.
Índice de temas
Oportunidades para el canal en España
O2 opera en España desde 2018 y ha buscado diferenciarse con un enfoque centrado en la calidad de la red y la atención directa al usuario. La incorporación de su oferta al ecosistema de TD Synnex supone una vía para que los distribuidores amplíen sus opciones de negocio en el sector de las telecomunicaciones.
La compañía distribuidora explica que este acuerdo se enmarca en su estrategia de generar nuevas oportunidades en áreas de crecimiento y consolidar la posición de sus partners en un mercado cada vez más competitivo.
Perspectiva del sector
El acuerdo refuerza la tendencia de los últimos años en la que mayoristas tecnológicos y operadores de telecomunicaciones buscan colaboraciones para diversificar su alcance. Para los distribuidores, esta integración representa una manera de incorporar servicios de conectividad junto a las soluciones tecnológicas que ya ofrecen.
Aunque no se han detallado previsiones de negocio derivadas de la alianza, la expectativa es que los partners puedan mejorar su capacidad de retención de clientes y ampliar su oferta comercial con productos asociados a la conectividad.
