El Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública ha lanzado una consulta pública sobre la actualización del servicio universal de telecomunicaciones con la intención de “recabar la opinión del sector y los colectivos afectados sobre la actualización de algunos elementos del servicio universal de telecomunicaciones, teniendo en cuenta la evolución tecnológica, económica y competitiva del mercado”.
Dicho servicio tiene como objetivo la protección de los usuarios de telecomunicaciones, ya que garantiza un conjunto de servicios (telefonía fija y acceso a Internet de banda ancha en ubicación fija) a toda la ciudadanía, con independencia de su localización geográfica y a un precio asequible. Asimismo, también garantiza condiciones específicas para colectivos vulnerables y con discapacidad.
Incorporar medidas de la LGT
Como explican en el comunicado remitido, la futura norma incluiría las novedades que introdujo la Ley General de Telecomunicaciones de 2022, en concreto que todos los operadores ofrezcan tarifas asequibles a los consumidores con rentas bajas o necesidades sociales especiales.
Asimismo, la propia ley prevé que se pueda modificar la velocidad mínima de acceso a internet de banda ancha, que en estos momentos es de 10 Mbps en sentido descendente.
Otra de las novedades que introdujo la LGT es que todos los operadores deben ofrecer a los consumidores con rentas bajas o con discapacidad opciones de tarifas asequibles en condiciones transparentes, públicas y no discriminatorias.
La consulta pública estará abierta hasta el próximo 3 de diciembre de 2025.
