Vodafone Empresas ha anunciado el lanzamiento de “una solución diseñada para garantizar la productividad, la continuidad del negocio y la seguridad de los dispositivos móviles corporativos”. Esta iniciativa reúne en un único servicio soporte TI para pymes y para terminales desde 5,6 € por usuario y mes.
La solución permite a las pymes acceder a soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, tanto en remoto como presencial, para resolver incidencias de hardware y software. Incluye además servicios preventivos, como auditorías de equipos y detección anticipada de incidencias, así como asistencia especializada en la instalación y configuración de dispositivos.
La propuesta incorpora también un servicio premium para terminales con gestión de reparaciones, la sustitución temporal mediante terminales de préstamo y logística gratuita.
En materia de ciberseguridad, la solución protege los dispositivos frente a amenazas como el phishing, el malware o las aplicaciones maliciosas. Asimismo, refuerza la seguridad en redes Wi-Fi y conexiones móviles, permite la gestión centralizada y la integración con soluciones MDM (Mobile Device Management), ofreciendo también protección ante manipulaciones físicas del dispositivo.
“Las pymes dependen cada vez más de sus dispositivos móviles para trabajar, y una avería o un ciberataque pueden paralizar su actividad. Con esta solución democratizamos, de forma sencilla y asequible, el mismo nivel de soporte y seguridad del que disfrutan las grandes empresas. Esto les ayuda a proteger mejor la información corporativa, reducir los tiempos de inactividad y optimizar la gestión tecnológica de su negocio”, señala Jesús Suso, director de Vodafone Empresas.
