Fiatc Seguros mejora su contact center con ICR Evolution
La aseguradora elige el software para call center del proveedor para lograr una mayor y mejor trazabilidad de las gestiones, con independencia del canal utilizado por el interlocutor. La compañía trueIT Systems ha dirigido el proyecto y liderado la implementación.
“España ha adoptado una posición puntera en investigación e innovación en 5G”
Redes&Telecom entrevista a Albert Banchs, director de Imdea Networks, que nos cuenta los últimos proyectos en los que trabaja el laboratorio, el papel de nuestro país en redes móviles y las tendencias que marcarán el futuro de las comunicaciones, como la tecnología cuántica.
