Alcatel-Lucent Enterprise ha anunciado una alianza estratégica con Movate, especialista en tecnología digital y servicios de experiencia del cliente. Como socio de transformación de IA elegido por ALE, apoyará la siguiente fase de la transformación digital de la compañía, impulsada por IA, ofreciendo experiencias innovadoras y de alto impacto para el ecosistema global de clientes y socios de ALE.
Esta alianza estratégica se focalizará en el desarrollo de una plataforma GenAI de última generación, diseñada con la escalabilidad y la seguridad como ejes centrales. Incorporará análisis avanzados, gobernanza de datos unificada y una arquitectura modular con ciclos de aprendizaje continuo para impulsar la automatización inteligente y generar un impacto comercial medible para los clientes.
Esta unión tendrá como objetivo acelerar los ciclos de innovación y permitir un modelo de servicio más ágil y centrado en la experiencia para los clientes de ALE. La alianza también fortalecerá todas las unidades de negocio de ALE, equipándolas con herramientas y marcos de servicio basados en IA, lo que permitirá estrategias de comercialización más rápidas y mejorará las capacidades de prestación de servicios.
“Nos complace profundizar nuestra larga colaboración con Alcatel-Lucent Enterprise al embarcarnos juntos en este viaje transformador hacia la IA”, afirmó Sunil Mittal, CEO de Movate. “Al aprovechar nuestra experiencia combinada, estamos bien posicionados para co-innovar soluciones basadas en IA que mejoran las experiencias digitales, optimizan las operaciones e impulsan el crecimiento sostenible en todo el ecosistema global de ALE. Esta alianza subraya nuestro compromiso continuo con la innovación y la excelencia en el servicio”.
“Este nuevo capítulo en nuestra trayectoria hacia la IA con Movate no solo marca un salto en innovación, sino que también demuestra lo que se puede lograr cuando dos equipos con visión de futuro se unen”, sostiene Rasheed Mohamad, director Global de Ingresos y Operaciones de Alcatel-Lucent Enterprise. “Nos entusiasma dar forma al futuro: de forma más inteligente, rápida y eficiente. Juntos, estamos abriendo nuevas posibilidades para transformar las experiencias digitales y ofrecer valor a largo plazo a nuestros clientes en todo el mundo”.
Sobre este acuerdo, Amardeep Juneja, director de Movate en Europa, señala: “Esta alianza une la experiencia de vanguardia de Movate en IA e innovación digital con la potente infraestructura de redes y nube de ALE. Juntos, estamos redefiniendo las experiencias digitales, ofreciendo soluciones inteligentes, seguras y preparadas para el futuro que generan valor significativo a largo plazo para clientes y socios a nivel mundial”.
Por último, Joseph Peterle, director de Adquisiciones de Alcatel-Lucent Enterprise, afirma: “Nos complace ampliar nuestra alianza con Movate para desarrollar nuevas soluciones basadas en IA. Esta tecnología impulsará aún más la eficiencia operativa de ALE y sentará las bases para que otras nuevas soluciones se mantengan como empresa líder en el mercado de las telecomunicaciones empresariales, ofreciendo experiencias de alto impacto y alta calidad a nuestros clientes y socios”, concluye.
