Las telco deben ser más proactivas en la experiencia de usuario

Comarch da pistas a las empresas de telecomunicaciones para ser más proactivas en la gestión de la experiencia del cliente mediante análisis de BSS/OSS integrados.

Publicado el 06 Sep 2016

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Cristina Albarrán

Cristina Albarrán

Cristina L. Albarrán es directora de Redes&Telecom. Con más de 20 de experiencia a sus espaldas escribiendo sobre el sector TIC en diversas editoriales y medios de comunicación, en los últimos años se ha especializado en la industria de los centros de datos y, especialmente, de las telecomunicaciones. Actualmente dirige una publicación decana del ámbito Telco analizando el dinámico e innovador mercado de las operadoras y las redes. 

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