Twilio ha anunciado la disponibilidad general (GA) de la residencia de datos para SMS en la Unión Europea. Esta nueva capacidad permite a las empresas procesar y almacenar datos personales de SMS localmente dentro de la UE, garantizando el control y la transparencia de los mismos.
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Beneficios para empresas e ISVs
Esta funcionalidad -que se une a las de Twilio para Voz, SendGrid Email, Chat y Segment CDP-, permite a las organizaciones ampliar sus operaciones regionales en Europa con confianza, sabiendo que los datos personales de sus usuarios finales de SMS se procesan y almacenan en la UE.
Por su parte para ISVs, como explican desde la compañía,supone responder a la demanda del mercado, superar a la competencia y posicionar su plataforma como la opción de confianza para ganar importantes contratos empresariales.
¿En qué consiste la residencia de datos para SMS?
Este lanzamiento, que marca la primera región de residencia de datos para SMS del proveedor fuera de los Estados Unidos, implica garantizar que los datos personales (números de teléfono de usuario final y cuerpos de mensaje) se procesen y almacenen localmente en la región de Irlanda (IE1) de la compañía. Incluye:
Mensajería principal: SMS salientes a través de la API de mensajería programable y callbacks de mensajes entrantes.
Tipos de remitente: Códigos largos y remitentes alfanuméricos (los códigos cortos estarán disponibles próximamente).
Control avanzado: Funciones de opt-out, gestión avanzada de exclusiones y soporte para redacción de mensajes para proteger aún más el acceso a datos personales.
Además, capacidades clave se han trasladado a la Consola, ofreciendo a los equipos mayor visibilidad y control para monitorizar y solucionar problemas de su tráfico regional de forma visual.
Funcionamiento
Como detallan desde la compañía, los clientes pueden seguir utilizando su API de Mensajería Programable existente. Con solo tres sencillos pasos, sus datos personales de SMS tendrán residencia en la UE, sin coste adicional sobre las tarifas de mensajería estándar.
El procedimiento es el siguiente:
1. Crear credenciales de API específicas para IE1 a través de la Consola o API de Twilio.
2. Configurar los remitentes para IE1 actualizando la región de mensajería del número de teléfono.
3. Enviar mensajes a través de la API o SDK apuntando a las URLs base específicas de IE1.
