La conectividad móvil se ha convertido en una pieza cada vez más importante de la experiencia turística, y Holafly quiere ocupar ese espacio desde el primer momento del viaje. La compañía tecnológica ha anunciado un acuerdo con Meliá PRO, el programa dirigido a agencias y profesionales de la cadena hotelera, para facilitar acceso inmediato a internet en 173 hoteles repartidos entre España, Reino Unido y Alemania. La iniciativa arrancará el 1 de abril y permitirá a los clientes utilizar datos móviles desde su número habitual, con datos ilimitados y sin recurrir a los costes de roaming tradicionales.
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Una alianza para integrar la conectividad en la experiencia turística
El acuerdo refuerza la estrategia de Holafly de posicionarse como socio tecnológico del sector turístico mediante alianzas con grandes operadores. En un mercado en el que disponer de conexión nada más aterrizar ya no se percibe como un extra, sino como una necesidad básica, la empresa busca integrarse de forma natural en la experiencia del viajero. La propuesta pasa por eliminar una de las fricciones más habituales del desplazamiento internacional: la dificultad de conectarse al llegar al destino.
Desde Holafly subrayan que esta colaboración no solo amplía su presencia en el ecosistema turístico, sino que también responde a una demanda muy concreta de los viajeros, cada vez más dependientes del móvil para orientarse, trabajar, gestionar reservas o mantener el contacto. Miki Esteban, Chief Marketing Officer de Holafly, ha señalado que el acuerdo con Meliá refuerza el compromiso de ambas compañías con una experiencia de cliente diferencial y sin interrupciones en un entorno especialmente competitivo como el turístico.
Meliá apuesta por la innovación como factor de valor
La operación también encaja con la estrategia de Meliá, que ha hecho de la innovación uno de los ejes de su propuesta de valor. Fundada en 1956 en Palma de Mallorca, la hotelera cuenta actualmente con más de 400 hoteles abiertos o en proceso de apertura en más de 40 países y dispone de un porfolio de nueve marcas. Su adhesión a esta iniciativa apunta a una visión del bienestar del cliente en la que la tecnología ya forma parte del servicio hotelero.
Para Holafly, el pacto se enmarca además en su programa Travel Partner, con el que ya trabaja junto a firmas como TUI, Nautalia, Viajes El Corte Inglés o Iberia. La empresa asegura ser líder global en eSIM para viajeros, con cobertura en más de 200 destinos, una valoración de 4,6 sobre 5 en Trustpilot y más de 15 millones de viajeros satisfechos. Con esta alianza, la compañía da un paso más para consolidar la conectividad como un servicio central dentro del viaje, al nivel del alojamiento, la seguridad o la movilidad.
