Orange, la marca premium de Masorange, ha presentado “Mayores Cuidados”, una solución tecnológica que ofrece asistencia inmediata las 24 horas del día y los 7 días de la semana a personas mayores, tanto dentro como fuera del hogar. El servicio combina tecnología sencilla y atención humana para garantizar seguridad y tranquilidad a las familias.
El sistema funciona mediante un reloj inteligente con detección automática de caídas, botón físico de emergencia, geolocalización, y posibilidad de realizar y recibir llamadas. Además, incluye una app de seguimiento para familiares y cuidadores, desde la que pueden conocer la ubicación y actividad del usuario en todo momento.
En caso de accidente o caída, el dispositivo contacta automáticamente con el Centro de Asistencia, desde donde un agente especializado evalúa la situación y, si es necesario, avisa a los familiares o a los servicios de emergencia. El reloj permite también llamar a una agenda de hasta diez contactos sin coste adicional.
El servicio tiene un precio de 20 euros al mes, incluye el reloj, la asistencia y la app, y está disponible en los canales de venta físicos y digitales de Orange para clientes nuevos y actuales.
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Fácil instalación y atención personalizada
El reloj llega preconfigurado, con la SIM insertada y la batería cargada, de modo que no requiere conocimientos tecnológicos. Al encenderlo, un agente configura los contactos de emergencia y la información básica del usuario. Desde ese momento, la persona mayor queda conectada 24 horas al día con el servicio de asistencia.
Desarrollado junto a Senior Telecom, empresa del grupo Masorange especializada en teleasistencia, “Mayores Cuidados” busca fomentar la autonomía de los mayores y su inclusión social, reduciendo la preocupación de las familias.
Tecnología con impacto social
Con este lanzamiento, Masorange refuerza su estrategia de inclusión tecnológica y su compromiso con los colectivos vulnerables. La compañía ha destinado 10 millones de euros a programas de formación digital dirigidos a 50.000 ciudadanos, especialmente mayores y personas en riesgo de exclusión.
“Mayores Cuidados” se suma a otras iniciativas de la empresa, como “TuYo”, un servicio que facilita un acceso seguro al primer móvil para menores, en colaboración con Save the Children y UNICEF España.
