La plataforma integra tecnologías de nueva generación como SD-WAN y permite consolidar registros de diferentes fuentes. Ofrece herramientas para la predicción de eventos y la automatización de procesos, lo que agiliza la resolución de incidencias. Además, incluye un sistema de diagnóstico que ayuda a comprender el estado de la red y a verificar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio. Con esta solución, las empresas acceden a una visión integral del funcionamiento de su infraestructura y reducen la complejidad operativa.
Colaboración con Viewtinet para la observabilidad
Orange trabaja con Viewtinet para recolectar y analizar datos de diversas fuentes. La tecnología de Viewtinet permite gestionar de forma unificada los activos y las configuraciones tecnológicas. Gracias a esta colaboración, las empresas obtienen una plataforma que agrupa tanto la monitorización tradicional como la de registros (logs) y plataformas colaborativas. El servicio conecta con entornos IoT y otras plataformas tecnológicas, mejorando la experiencia del cliente y fomentando la toma de decisiones basada en datos.
José Sánchez de los Ríos, director de Operaciones B2B de Orange, señala que esta iniciativa refuerza el compromiso de ofrecer herramientas que impulsen la transformación digital de las empresas. Por su parte, Tomás Gómez de Acuña, CEO de Viewtinet, subraya que la solución está diseñada para adaptarse a las necesidades específicas de cada cliente, ofreciendo una observabilidad integral y un enfoque centralizado.
