BT ha destacado en la XII edición de los premios anuales, World Communications Awards, en los que ha obtenido cuatro premios en las categorías, ‘Best Global Operator’ (Mejor Operador Global), ‘Best Wholesale Carrier’ (Mejor Operador Mayorista), ‘Best Technology Foresight’ (Mejor Visionario Tecnológico) y ‘The Green Award’ (El Premio Verde). BT también ha obtenido la nota de ‘sobresaliente’ en la categoría de ‘Best Customer Care’ (Mejor Atención al Cliente).
Como reconocimiento de la excelencia en la innovación y el servicio, BT ha ganado el premio al Mejor Operador Global y ha sido seleccionado como el mayorista más influyente e inspirador del mundo. Estos premios han sido entregados el pasado miércoles en una ceremonia en Londres a la que han asistido más de 500 decisores, líderes de opinión, consejeros delegados y altos ejecutivos de todo el mundo.
El premio, ‘The Green Award’ ha sido entregado a BT en reconocimiento a las amplias actividades que realiza en las áreas de responsabilidad social corporativa, sostenibilidad, y medio ambiente; sus políticas para promover la diversidad en el ámbito de los recursos humanos; y sus iniciativas para reducir la brecha digital y para ayudar a los colectivos más desfavorecidos. Asimismo, BT ha ganado el premio, ‘Best Technology Foresight’, gracias al éxito del servicio Onevoice Ribbit de BT que reduce el coste de las llamadas internacionales que sus clientes realizan a través del teléfono móvil. Un avance que ha conseguido mediante la extensión a la web de sus servicios de voz.
El Presidente del jurado, David Molony, Analista Principal del Área de IP Empresarial de Ovum, ha afirmado, “El nivel de las candidaturas ha sido altísimo y el jurado ha tenido que tomar algunas decisiones muy difíciles en la edición de este año. Nos ha impresionado el enfoque de BT Wholesale en el área de servicios gestionados, la manera con la que su inversión en la red del Siglo XXI (21CN) facilita la transición a los servicios de nueva generación y la forma con la que se ha alineado en torno a sus clientes. La potente oferta de BT Wholesale ha puesto el listón muy alto para los demás operadores internacionales. Varios participantes en el jurado definieron como ‘excelente’ la candidatura de BT en la categoría mayorista”.
“Por otra parte, BT Global Services ha destacado en la categoría de Mejor Operador Global”, continuó Molony. “Los clientes han valorado a BT de manera muy positiva y la empresa sigue ganando contratos globales de empresas con presencia en todo el mundo. Están realizando nuevas inversiones en Asia Pacífico y siguen innovando en toda su red mediante la incorporación de nuevos servicios como el Virtual Data Centre y los servicios gestionados de videoconferencia. El premio, por lo tanto, es muy merecido”.
