Facua ha denunciado a Orange por publicidad engañosa en la promoción de verano en que anuncia llamadas a “cero euros” sin especificar que sí cobra el establecimiento de llamada, de 17,4 céntimos.
Las denuncias han sido interpuestas en la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones (Setsi), el Instituto Nacional del Consumo (INC) y la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid, donde France Telecom tiene su sede social. Para la asociación de consumidores, el anuncio televisivo de la operadora “induce a error”, ya que una voz en off asegura que contratar una línea con Orange este verano supone hablar por 0 euros con quien se quiera. Sin embargo, en el spot no se deja claro que por estas llamadas sí se cobrará el establecimiento de llamada.
