Con cerca de diez mil clientes en todos los sectores, ShoreTel cuenta con una única familia de productos que se van ampliando y configurando a medida de las necesidades de los clientes. Por eso, empresas de todos los tamaños pueden integrar sus comunicaciones de voz, datos, vídeo y mensajería instantánea con sus procesos de negocio. Su sistema UC está basado en una arquitectura distribuida diseñada para obtener el máximo rendimiento, fiabilidad y facilidad de gestión. Todo ello incluye, de igual manera, modelos de teléfonos ergonómicos, switches de última generación y software con funcionalidades empresariales. Aunque cuenta con sus propios terminales telefónicos, la solución de ShoreTel también soporte teléfonos analógicos y teléfonos SIP. Asimismo, la solución está integrada con Microsoft Office Communicator y todas las aplicaciones de Exchange y, a primeros de octubre, llevarán a cabo el lanzamiento de la integración con IBM. «Como parte de nuestro nuevo enfoque en España estamos trabajando con los distribuidores Vordis y Diode y contamos con British Telecom como nuestros partner en España. Gracias a la simplicidad de nuestras soluciones y a su reducido coste de propiedad, ShoreTel ha conseguido afianzarse, rápidamente, en el mercado de las comunicaciones IP», ha señalado Ernest Pérez-Mas, director regional para el sur de Europa.
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