Orange repite como la operadora con la mejor experiencia de cliente de fibra óptica en España según el nuevo informe de MedUX correspondiente al primer trimestre de 2026.
Se trata del segundo informe consecutivo -el primero se publicó en octubre de 2025-, en el que la fibra óptica de la marca de Masorange obtiene esta valoración y lo hace con una puntuación superior a la del resto de operadores.
El análisis más reciente muestra que Orange vuelve a situarse a la cabeza con una puntuación de 4,86 sobre 5 (“Outstanding”), destacando por liderar el ranking global de experiencia; mantener una consistencia sólida mes a mes; y estar presente en el liderato de todas las categorías de servicio.
El anticipo del informe indica que la red de Masorange está presente en el liderazgo de todas las categorías de servicios, incluyendo una excelente experiencia en aplicaciones como streaming, juegos en línea, navegación web, redes sociales y servicios en la nube.
Por otra parte, Orange lidera la clasificación general del análisis de Experiencia de fibra (“Experience”), sobresaliendo también en todas las categorías de servicios como Confiabilidad del servicio (“Reliability”); Data & OTT; Accesibilidad; Matching The Promise; y Streaming Experience.
“Este resultado no es aislado, sino la consolidación de una trayectoria en excelencia de experiencia y calidad de las redes y servicios”, sostienen desde MedUX.
