Ericsson habilita redes más inteligentes con una nueva solución
Se trata de la Plataforma de Automatización Inteligente, un producto abierto de gestión y orquestación de servicios destinado a ayudar a las operadoras a optimizar el rendimiento de la red, a mejorar la eficiencia operativa y a ofrecer una experiencia más satisfactoria al cliente.
Aquaservice recurre a WhatsApp para optimizar su atención al cliente
La compañía elige a la startup GUS para optimizar la actividad de su call center, y gracias a su tecnología basada en chatbots inteligentes integrados en la herramienta de mensajería aumenta un 10% la capacidad de contacto con usuarios potenciales.
