La IA empresarial está entrando en una nueva fase, en la que las compañías están desplazando su atención desde la adopción de la inteligencia artificial hacia la protección de la infraestructura que la sustenta, según un nuevo estudio de Colt Technology Services, realizado entre 1.020 responsables de TI de diez países de Europa, Asia y América. Mejorar la seguridad y la resiliencia es ya una de las principales prioridades para el 31% de las empresas, mientras que la incorporación de nuevas capacidades de IA y aprendizaje automático ha caído nueve puntos porcentuales interanuales, hasta el 25%.
Este cambio se produce en un contexto de creciente presión de la IA sobre las infraestructuras empresariales. Aunque el 71% de las empresas considera que está preparado para responder a las futuras necesidades de infraestructura derivadas de la IA, el 96% afirma que esta tecnología ya está generando retos en este ámbito.
Índice de temas
La inversión en IA se orienta hacia la seguridad y la gobernanza
Así las cosas, de acuerdo con el informe, los patrones de inversión refuerzan este cambio de la innovación hacia la gobernanza. Las empresas siguen invirtiendo —el 70% de las compañías incluidas en el estudio espera que sus presupuestos tecnológicos crezcan durante los próximos tres años, con Asia impulsando este crecimiento—. En España, esta consideración es más amplia y la respaldan el 76% de las compañías. Sin embargo, las prioridades están pasando de la mera adopción de IA a asegurarla, gobernarla y construir la infraestructura necesaria para respaldarla.
Más de una de cada tres empresas (34%) está invirtiendo en ciberseguridad y detección de amenazas, mientras que el 31% invierte en gobernanza, riesgo y cumplimiento relacionados con la IA.
El estudio pone de manifiesto diferencias significativas en la inversión por regiones. Las empresas encuestadas en Asia y Europa orientan sus inversiones en IA hacia la protección y el cumplimiento normativo, mientras que las estadounidenses ponen un mayor énfasis en la optimización de procesos y la innovación de productos.
Retos de infraestructura derivados de la IA
Por otro lado, el documento subraya que a medida que la integración de la IA transforma las necesidades de infraestructura en todo el mundo, casi todas las empresas encuestadas (96%) afirman que la IA ha generado retos de infraestructura para su organización.
Cuatro de cada diez empresas incluidas en el estudio señalan una mayor exposición a los riesgos de ciberseguridad, porcentaje que asciende al 47% entre los encuestados en Asia. Otros retos generados por la IA incluyen el aumento del tráfico de red (39%), mayores necesidades de ancho de banda (37%), una mayor demanda de conectividad en la nube (36%) y la necesidad de reducir la latencia e incrementar la automatización, ambas mencionadas por el 35% de las empresas. En España, el porcentaje de compañías que identifica mayores necesidades de automatización asciende al 42%.
Confianza elevada
La confianza varía considerablemente según la región. Aunque el 71% de las empresas encuestadas se considera preparado para responder a las futuras demandas de infraestructura de IA durante los próximos dos o tres años, este porcentaje asciende al 77% en Estados Unidos y al 74% en Reino Unido/Europa, frente al 64% en Asia. En el caso español, el 58% de las empresas encuestadas consideran que se encuentran considera que se encuentra bastante preparada.
Sobre estas conclusiones Buddy Bayer, director de operaciones de Colt Technology Services, afirma: “La primera fase de la IA empresarial consistió en incorporar la IA a las organizaciones. La siguiente consiste en garantizar que la infraestructura pueda responder cuando la IA escale. Nuestro estudio demuestra que la IA ya está poniendo a prueba la infraestructura que la sustenta, desde la ciberseguridad y el tráfico de red hasta el ancho de banda y la latencia. Las empresas pueden sentirse preparadas para la IA, pero la confianza por sí sola no bastará para sostener la próxima ola de adopción. Las organizaciones que saldrán ganando serán aquellas que integren la seguridad, la resiliencia y la conectividad en su estrategia de IA desde el principio”.
Principales conclusiones del estudio
- El 71% de las empresas considera que está preparado para las futuras demandas de infraestructura derivadas de la IA.
- El 96% afronta retos de infraestructura relacionados con la IA.
- El 31% sitúa la seguridad y la resiliencia entre sus principales prioridades.
- El 25% prioriza la incorporación de capacidades de IA y aprendizaje automático.
- El 70% prevé aumentar sus presupuestos tecnológicos.
- El 34% está invirtiendo en ciberseguridad y detección de amenazas.
- El 31% invierte en gobernanza, riesgo y cumplimiento relacionados con la IA.
Metodología
Intuit Research encuestó a 1.020 responsables de la toma de decisiones de TI o perfiles con capacidad de influencia responsables de servicios de infraestructura digital, pertenecientes a empresas con ingresos anuales de 500 millones de euros o más y 1.000 empleados o más. Se encuestó a 100 participantes en Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, España y Hong Kong, además de 102 en Singapur, 103 en Japón, 104 en Países Bajos, 105 en Italia y 106 en Francia.
