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Aquaservice recurre a WhatsApp para optimizar su atención al cliente
22 Oct 2021
por Redacción RedesTelecom
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<img width="637" height="424" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/90048_85.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Genesys compra Pointillist y Exceed.ai." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/90048_85.jpg 637w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/90048_85-132x88.jpg 132w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/90048_85-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 637px) 100vw, 637px" data-eio="l" />
Genesys compra Pointillist y Exceed.ai
15 Oct 2021
por Redacción RedesTelecom
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<img width="637" height="420" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/84203_88.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Vozitel incorpora GoSing a sus soluciones de contact center." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/84203_88.jpg 637w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/84203_88-133x88.jpg 133w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/84203_88-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 637px) 100vw, 637px" data-eio="l" />
Vozitel incorpora GoSing a sus soluciones de contact center
08 Oct 2021
por Redacción RedesTelecom
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<img width="637" height="425" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/68517_40.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Mutua Levante mejora su atención al cliente con Inbenta." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/68517_40.jpg 637w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/68517_40-132x88.jpg 132w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/68517_40-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 637px) 100vw, 637px" data-eio="l" />
Mutua Levante mejora su atención al cliente con Inbenta
06 Oct 2021
por Redacción RedesTelecom
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<img width="637" height="421" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/98704_26.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Marcello Scanavacca, Customer Experience and Digital Engagement - Sales Engineering Manager de Avaya." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/98704_26.jpg 637w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/98704_26-133x88.jpg 133w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/98704_26-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 637px) 100vw, 637px" data-eio="l" />
“La IA será crucial en la evolución de las comunicaciones empresariales”
01 Oct 2021
por Cristina Albarrán
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Cómo mejorar su customer experience a través de de la IA y el autoservicio
10 Sep 2021
por Redacción 
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<img width="637" height="420" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/09/14261_60.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Nmonitoring Queues: mayor eficiencia para pequeños contact center." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/09/14261_60.jpg 637w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/09/14261_60-133x88.jpg 133w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/09/14261_60-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 637px) 100vw, 637px" data-eio="l" />
Nmonitoring Queues: mayor eficiencia para pequeños contact center
10 Sep 2021
por Redacción RedesTelecom
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<img width="480" height="317" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/09/35335_65.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="5 claves para crear una estrategia de customer experience de 10." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/09/35335_65.jpg 480w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/09/35335_65-133x88.jpg 133w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/09/35335_65-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 480px) 100vw, 480px" data-eio="l" />
5 claves para crear una estrategia de customer experience de 10
07 Sep 2021
por Redacción RedesTelecom
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<img width="637" height="424" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/09/16313_06.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Avaya incorpora la tecnología de Journey en su solución CCaaS." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/09/16313_06.jpg 637w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/09/16313_06-132x88.jpg 132w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/09/16313_06-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 637px) 100vw, 637px" data-eio="l" />
Avaya incorpora la tecnología de Journey en su solución CCaaS
07 Sep 2021
por Redacción RedesTelecom
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<img width="637" height="421" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/09/13966_30.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Intelcia compra Grupo Unísono." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/09/13966_30.jpg 637w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/09/13966_30-133x88.jpg 133w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/09/13966_30-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 637px) 100vw, 637px" data-eio="l" />
Intelcia compra Grupo Unísono
02 Sep 2021
por Redacción RedesTelecom
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