Contact Center

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Conoce el contact center de la "A a la Z"
18 Feb 2021
por Redacción RedesTelecom
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<img width="680" height="558" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/02/21781_42.png" class="card-responsive-img fit-img" alt="Avaya mejora el customer experience con nuevas funciones de IA." sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/02/21781_42.png 680w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/02/21781_42-107x88.png 107w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/02/21781_42-lq.png 30w" data-eio="l" />
Avaya mejora el customer experience con nuevas funciones de IA
02 Feb 2021
por Redacción RedesTelecom
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<img width="560" height="262" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/01/30682_58.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Avaya consigue su patente nº 600 de contact center." sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/01/30682_58.jpg 560w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/01/30682_58-156x73.jpg 156w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/01/30682_58-lq.jpg 30w" data-eio="l" />
Avaya consigue su patente nº 600 de contact center
28 Ene 2021
por Redacción RedesTelecom
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<img width="640" height="405" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/01/74705_55.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="4 tendencias que cambiarán las comunicaciones de las empresas." sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/01/74705_55.jpg 640w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/01/74705_55-139x88.jpg 139w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/01/74705_55-lq.jpg 30w" data-eio="l" />
4 tendencias que cambiarán las comunicaciones de las empresas
27 Ene 2021
por Redacción RedesTelecom
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<img width="560" height="322" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/01/96900_44.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="La SGAE implementa un contact center virtual de Mintt" sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/01/96900_44.jpg 560w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/01/96900_44-153x88.jpg 153w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/01/96900_44-lq.jpg 30w" data-eio="l" />
La SGAE implementa un contact center virtual
26 Ene 2021
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<img width="560" height="373" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/01/61352_14.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Estudio Zendesk CX Trends 2021." sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/01/61352_14.jpg 560w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/01/61352_14-132x88.jpg 132w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/01/61352_14-lq.jpg 30w" data-eio="l" />
Estudio Zendesk CX Trends 2021
22 Ene 2021
por Redacción RedesTelecom
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<img width="560" height="373" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/01/84706_39.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Avaya extiende su relación con AWS Contact Center Intelligence." sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/01/84706_39.jpg 560w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/01/84706_39-132x88.jpg 132w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/01/84706_39-lq.jpg 30w" data-eio="l" />
Avaya extiende su relación con AWS Contact Center Intelligence
18 Ene 2021
por Redacción RedesTelecom
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<img width="560" height="373" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/01/45486_41.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Emergya desarrollará chatbots inteligentes para Genesys Cloud." sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/01/45486_41.jpg 560w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/01/45486_41-132x88.jpg 132w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/01/45486_41-lq.jpg 30w" data-eio="l" />
Emergya desarrollará chatbots inteligentes para Genesys Cloud
18 Ene 2021
por Redacción RedesTelecom
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<img width="560" height="412" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/01/31259_92.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Cuarto informe State of Service de Salesforce." sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/01/31259_92.jpg 560w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/01/31259_92-120x88.jpg 120w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/01/31259_92-lq.jpg 30w" data-eio="l" />
Cuarto informe State of Service de Salesforce
13 Ene 2021
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<img width="560" height="315" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/01/78761_40.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="IA y entornos virtuales, la transformación en la atención al cliente." sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/01/78761_40.jpg 560w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/01/78761_40-156x88.jpg 156w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/01/78761_40-lq.jpg 30w" data-eio="l" />
IA y entornos virtuales, la transformación en la atención al cliente
07 Ene 2021
por Redacción RedesTelecom
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