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Contact Center

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    04 Sep 2019

    por Redacción RedesTelecom

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  • General Motors potencia sus canales digitales con IA.
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    04 Sep 2019

    por Redacción RedesTelecom

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  • Alfred Nesweda, CEO masvoz.
  • “La telefonía no es sólo comunicación, sino una fuente de valor añadido y competitividad”

    03 Sep 2019

    por Lucía Bonilla

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  • Martín Frascaroli, CEO de Aivo.
  • El desafío de asistir al consumidor omnicanal y omnipresente de hoy

    16 Ago 2019

    por Martín Frascaroli

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  • Google mejora el reconocimiento del habla en los centros de atención de llamadas.
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    24 Jul 2019

    por Redacción RedesTelecom

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  • Nationale-Nederlanden elige a Vodafone para su consolidación digital.
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    11 Jul 2019

    por Redacción RedesTelecom

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  • Santalucía digitaliza sus comunicaciones con Telefónica
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    11 Jul 2019

    por Redacción RedesTelecom

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  • La IA transformará el rendimiento de los contact center.
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    11 Jul 2019

    por Redacción RedesTelecom

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  • El 63% de las compan~i´as priorizan la eficiencia del servicio sobre la experiencia del cliente
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    09 Jul 2019

    por Redacción RedesTelecom

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  • Customer Experience, un negocio con mucho futuro
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    05 Jul 2019

    por Redacción RedesTelecom

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