Contact Center

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Moviepress optimiza sus procesos de ventas con Enghouse Interactive y Telefónica
12 Jun 2018
por Redacción RedesTelecom
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Dekra Automotive Solutions incrementa su productividad gracias a Diabolocom
08 Jun 2018
por Redacción RedesTelecom
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<img width="560" height="366" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2018/06/69190_05.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="El futuro del contact center" sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2018/06/69190_05.jpg 560w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2018/06/69190_05-135x88.jpg 135w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2018/06/69190_05-lq.jpg 30w" data-eio="l" />
El futuro del contact center
06 Jun 2018
por Redacción RedesTelecom
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<img width="1920" height="1080" src="https://img.redestelecom.es/wp-content/uploads/2024/02/22110233/Placeholder-POST-DARK.jpg" class="responsive-img" alt="AIVO trae a España su modelo de IA en atención al cliente" style="display: block;" decoding="async" srcset="https://img.redestelecom.es/wp-content/uploads/2024/02/22110233/Placeholder-POST-DARK.jpg 1920w, https://img.redestelecom.es/wp-content/uploads/2024/02/22110233/Placeholder-POST-DARK-1280x720.jpg 1280w, https://img.redestelecom.es/wp-content/uploads/2024/02/22110233/Placeholder-POST-DARK-156x88.jpg 156w, https://img.redestelecom.es/wp-content/uploads/2024/02/22110233/Placeholder-POST-DARK-768x432.jpg 768w, https://img.redestelecom.es/wp-content/uploads/2024/02/22110233/Placeholder-POST-DARK-1536x864.jpg 1536w, https://img.redestelecom.es/wp-content/uploads/2024/02/22110233/Placeholder-POST-DARK-640x360.jpg 640w, https://img.redestelecom.es/wp-content/uploads/2024/02/22110233/Placeholder-POST-DARK-1024x576.jpg 1024w, https://img.redestelecom.es/wp-content/uploads/2024/02/22110233/Placeholder-POST-DARK-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 1920px) 100vw, 1920px" data-eio="l" />					
AIVO trae a España su modelo de IA en atención al cliente22 May 2018
por Cristina Albarrán
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<img width="560" height="300" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2018/05/87870_40.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="AIVO, especialista en desarrollo de soluciones de atención al cliente basadas en IA, aterriza en España" sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2018/05/87870_40.jpg 560w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2018/05/87870_40-156x84.jpg 156w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2018/05/87870_40-lq.jpg 30w" data-eio="l" />
AIVO, especialista en desarrollo de soluciones de atención al cliente basadas en IA, aterriza en España
10 May 2018
por Redacción RedesTelecom
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<img width="346" height="228" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2018/05/75902_97.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="La mayor demanda de chatbots ha llevado a Inbenta a crecer exponencialmente en el primer trimestre." sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2018/05/75902_97.jpg 346w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2018/05/75902_97-134x88.jpg 134w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2018/05/75902_97-lq.jpg 30w" data-eio="l" />
Resultados de Inbenta en el primer trimestre
04 May 2018
por Redacción RedesTelecom
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<img width="560" height="293" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2018/04/44446_68.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Avaya ofrecerá “patrones de conducta” a los contact center con Afiniti" sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2018/04/44446_68.jpg 560w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2018/04/44446_68-156x82.jpg 156w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2018/04/44446_68-lq.jpg 30w" data-eio="l" />
Avaya ofrecerá “patrones de conducta” a los contact center con Afiniti
27 Abr 2018
por Redacción RedesTelecom
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<img width="560" height="365" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2018/04/73589_16.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Orange España mejora su atención al cliente con el apoyo visual de TechSee" sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2018/04/73589_16.jpg 560w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2018/04/73589_16-135x88.jpg 135w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2018/04/73589_16-lq.jpg 30w" data-eio="l" />
Orange España mejora su atención al cliente con la plataforma de apoyo visual de TechSee
25 Abr 2018
por Cristina Albarrán
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<img width="400" height="484" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2018/04/14029_90.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Javier Velasco, Regional Sales Leader para España, Portugal, Eslovaquia, Polonia y República Checa de Avaya." sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2018/04/14029_90.jpg 400w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2018/04/14029_90-73x88.jpg 73w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2018/04/14029_90-lq.jpg 30w" data-eio="l" />
“Avaya ha cedido terreno y lo tenemos que recuperar”
17 Abr 2018
por Cristina Albarrán
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<img width="480" height="317" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2018/04/21564_17.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Genesys reúne a los profesionales de Experiencia de Cliente en su conferencia anual CX18" sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2018/04/21564_17.jpg 480w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2018/04/21564_17-133x88.jpg 133w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2018/04/21564_17-lq.jpg 30w" data-eio="l" />
Genesys reúne a los profesionales de Experiencia de Cliente en su conferencia anual CX18
11 Abr 2018
por Redacción Computing
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