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Se buscan las mejores soluciones en experiencia de cliente
31 Mar 2017
por Redacción TICPymes
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La experiencia del cliente, en el punto de mira de Genesys
28 Mar 2017
por Redacción Computing
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Colt lanza Voice on demand
24 Mar 2017
por Redacción RedesTelecom
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La necesidad de transformar la atención al cliente
22 Mar 2017
por Redacción Computing
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Atento cierra 2016 con una caída de beneficios
22 Mar 2017
por Redacción RedesTelecom
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<img width="400" height="544" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/03/15290_90.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Daniel Llavería, director de Servicios de Datapoint Europe." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/03/15290_90.jpg 400w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/03/15290_90-65x88.jpg 65w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/03/15290_90-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 400px) 100vw, 400px" data-eio="l" />
Datapoint Europe lleva la transformación digital al contact center
21 Mar 2017
por Redacción 
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<img width="346" height="231" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/03/27089_25.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Grupo Acticall Sitel empieza su andadura conjunta." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/03/27089_25.jpg 346w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/03/27089_25-132x88.jpg 132w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/03/27089_25-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 346px) 100vw, 346px" data-eio="l" />
Grupo Acticall Sitel abrirá nueve plataformas en 2017
13 Mar 2017
por Redacción RedesTelecom
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<img width="346" height="228" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/03/90060_97.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Inteligencia artificial y chatbots, sustituirán a los operadores humanos en atención al cliente" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/03/90060_97.jpg 346w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/03/90060_97-134x88.jpg 134w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/03/90060_97-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 346px) 100vw, 346px" data-eio="l" />
Inteligencia artificial y chatbots, sustitutos de los operadores humanos
03 Mar 2017
por Redacción RedesTelecom
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<img width="346" height="228" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/03/61795_84.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Avaya amplía su colaboración con Line integrando el servicio Customer Connect" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/03/61795_84.jpg 346w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/03/61795_84-134x88.jpg 134w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/03/61795_84-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 346px) 100vw, 346px" data-eio="l" />
Avaya amplía su alianza con Line incorporando el servicio Customer Connect
01 Mar 2017
por Redacción RedesTelecom
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<img width="370" height="220" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/02/69909_06.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Genesys adquiere Silver Lining Solutions" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/02/69909_06.jpg 370w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/02/69909_06-148x88.jpg 148w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2017/02/69909_06-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 370px) 100vw, 370px" data-eio="l" />
Genesys adquiere Silver Lining Solutions
28 Feb 2017
por Redacción RedesTelecom
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