Contact Center

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China Resources Gas elige a Avaya para construir un contact center multicanal
25 Abr 2016
por Cristina Albarrán
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Aspect y Facebook revolucionan la atención al cliente a través de Messenger
22 Abr 2016
por Cristina Albarrán
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El contact center de Neuron en Dubái mejora la atención al cliente con Altitude
20 Abr 2016
por Cristina Albarrán
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<img width="346" height="232" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/04/79887_36.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Acuerdo Altitude y AEC" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/04/79887_36.jpg 346w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/04/79887_36-131x88.jpg 131w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/04/79887_36-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 346px) 100vw, 346px" data-eio="l" />
Altitude, nuevo patrono de la Asociación Española para la Calidad (AEC) en 2016
07 Abr 2016
por Cristina Albarrán
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<img width="346" height="224" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/04/42044_14.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="José Luis Cortina, presidente de Neovantas" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/04/42044_14.jpg 346w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/04/42044_14-136x88.jpg 136w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/04/42044_14-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 346px) 100vw, 346px" data-eio="l" />
La revolución digital es la palanca del crecimiento del sector de las telecomunicaciones
06 Abr 2016
por José Luis Cortina
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Verti recurre al asistente virtual de Inbenta para mejorar su atención al cliente
05 Abr 2016
por Cristina Albarrán
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<img width="346" height="180" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/03/40125_66.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Aspect Software anuncia un programa de sustitución de soluciones de workforce obsoletas" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/03/40125_66.jpg 346w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/03/40125_66-156x81.jpg 156w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/03/40125_66-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 346px) 100vw, 346px" data-eio="l" />
Aspect anuncia un programa de sustitución de soluciones de workforce obsoletas
30 Mar 2016
por Cristina Albarrán
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<img width="346" height="228" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/03/16269_49.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Raquel Serradilla Juan, vicepresidenta ejecutiva para el Sur de Europa de Altitude." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/03/16269_49.jpg 346w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/03/16269_49-134x88.jpg 134w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/03/16269_49-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 346px) 100vw, 346px" data-eio="l" />
No dejes que tus clientes caminen solos
28 Mar 2016
por Raquel Serradilla Juan
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<img width="346" height="222" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/03/27599_04.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="El 89% de los usuarios cambiaría de compañía por una mala atención al cliente" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/03/27599_04.jpg 346w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/03/27599_04-137x88.jpg 137w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/03/27599_04-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 346px) 100vw, 346px" data-eio="l" />
El 89% de los usuarios cambiaría de compañía por una mala atención al cliente
17 Mar 2016
por Cristina Albarrán
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<img width="346" height="228" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/03/94102_71.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Fnac optimiza su atención al cliente con el asistente virtual de Inbenta" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/03/94102_71.jpg 346w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/03/94102_71-134x88.jpg 134w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2016/03/94102_71-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 346px) 100vw, 346px" data-eio="l" />
Fnac escoge el asistente virtual de Inbenta para optimizar su atención al cliente
15 Mar 2016
por Cristina Albarrán
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