Customer experience

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Unisys adquiere a Mobinergy para mejorar su customer experience
22 Nov 2021
por Redacción RedesTelecom
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Pexip compra Skedify y su plataforma de interacción con el cliente
16 Nov 2021
por Redacción RedesTelecom
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<img width="600" height="338" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/11/45710_51.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Integración UCaaS - CCaaS: fórmula del éxito para mejorar la CX." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/11/45710_51.jpg 600w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/11/45710_51-156x88.jpg 156w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/11/45710_51-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 600px) 100vw, 600px" data-eio="l" />
Integración UCaaS - CCaaS: fórmula del éxito para mejorar la CX
16 Nov 2021
por Redacción RedesTelecom
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<img width="634" height="1252" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/11/72497_69.png" class="card-responsive-img fit-img" alt="Orange renueva su aplicación Mi Orange." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/11/72497_69.png 634w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/11/72497_69-365x720.png 365w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/11/72497_69-547x1080.png 547w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/11/72497_69-45x88.png 45w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/11/72497_69-389x768.png 389w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/11/72497_69-lq.png 30w" sizes="(max-width: 634px) 100vw, 634px" data-eio="l" />
Orange renueva su aplicación Mi Orange
10 Nov 2021
por Redacción RedesTelecom
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<img width="680" height="440" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/64725_88.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Aquaservice recurre a WhatsApp para optimizar su atención al cliente." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/64725_88.jpg 680w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/64725_88-136x88.jpg 136w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/64725_88-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 680px) 100vw, 680px" data-eio="l" />
Aquaservice recurre a WhatsApp para optimizar su atención al cliente
22 Oct 2021
por Redacción RedesTelecom
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<img width="600" height="337" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/33428_58.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Avaya Experience Builders: Experiencia como Servicio a través de la IA." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/33428_58.jpg 600w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/33428_58-156x88.jpg 156w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/33428_58-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 600px) 100vw, 600px" data-eio="l" />
Avaya Experience Builders: Experiencia como Servicio a través de la IA
20 Oct 2021
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<img width="637" height="424" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/90048_85.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Genesys compra Pointillist y Exceed.ai." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/90048_85.jpg 637w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/90048_85-132x88.jpg 132w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/90048_85-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 637px) 100vw, 637px" data-eio="l" />
Genesys compra Pointillist y Exceed.ai
15 Oct 2021
por Redacción RedesTelecom
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<img width="567" height="319" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/36066_45.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Cómo analizar la User Experience sin cookies." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/36066_45.jpg 567w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/36066_45-156x88.jpg 156w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/36066_45-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 567px) 100vw, 567px" data-eio="l" />
Cómo analizar la User Experience sin cookies
08 Oct 2021
por Redacción RedesTelecom
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<img width="637" height="425" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/68517_40.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Mutua Levante mejora su atención al cliente con Inbenta." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/68517_40.jpg 637w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/68517_40-132x88.jpg 132w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/68517_40-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 637px) 100vw, 637px" data-eio="l" />
Mutua Levante mejora su atención al cliente con Inbenta
06 Oct 2021
por Redacción RedesTelecom
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<img width="637" height="421" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/98704_26.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Marcello Scanavacca, Customer Experience and Digital Engagement - Sales Engineering Manager de Avaya." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/98704_26.jpg 637w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/98704_26-133x88.jpg 133w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2021/10/98704_26-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 637px) 100vw, 637px" data-eio="l" />
“La IA será crucial en la evolución de las comunicaciones empresariales”
01 Oct 2021
por Cristina Albarrán
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