El lead nurturing es una estrategia de marketing digital que consiste en acompañar y educar a los contactos (leads) a lo largo de su recorrido de compra mediante comunicación personalizada y contenido relevante, con el fin de convertirlos en clientes.

Lo que los equipos de marketing persiguen con el lead nurturing es crear una relación con los potenciales clientes a través de comunicaciones que les resulten relevantes, ya que no todos los leads están listos para comprar o cerrar un negocio en el mismo momento en que entran en contacto con una empresa.