BT ha inaugurado un nuevo Network Control Center (NCC) en Bruselas, Blgica, como parte de su actual estrategia centrada en los clientes corporativos de Europa de carcter multinacional y mltiples sedes, que necesitan tanto redes internas como transfronterizas.
As, el nuevo NCC centralizar la gestin de la red de BT, que cubre 16 pases y cuenta con 56.000 kilmetros de fibra por toda Europa, con el objetivo de cubrir esas necesidades. Adems, el NCC aade un elemento de coordinacin de la gestin de la red para mejorar el servicio al cliente.
En este contexto, hay que subrayar que el NCC de Bruselas forma la pieza clave en la estrategia de BT para ampliar su oferta a los clientes europeos y a los del resto del mundo con operaciones en Europa. Es decir, una vez completada la primera fase, la red paneuropea transfronteriza y las redes locales de cada pas podrn ser gestionadas centralizadamente. Igualmente, la iniciativa proporciona un solo punto de visibilidad de todas las operaciones.
Por su parte, la fase dos, que constituye la integracin de las redes de transmisin que pertenecan a Concert, estar finalizada a principios de 2003 y aadir una perspectiva de red global a todo el campo de operaciones del NCC.
Tampoco hay que olvidar que el control central proporcionado por el NCC incrementa la eficiencia de BT, as como, a travs de funciones como la gestin de incidentes compartida, resolucin de fallos, monitorizacin del rendimiento y el servicio al cliente, se ayuda a los clientes a maximizar su infraestructura.
En opinin de Steve Andrews, presidente de Carrier Networks de BT, el nuevo NCC refuerza el compromiso de BT con la excelencia en el servicio al cliente y el rendimiento de la red, ya que hay una clara necesidad de suministrar un entorno sofisticado de red para grandes corporaciones. Adems, la cartera de BT ofrece toda la cadena de valor IP, desde IP VPNs hasta complejas soluciones e-business.
