La CNMC multa a Next Touch por uso inadecuado de la numeración

La sanción al operador asciende a 36.000 euros.

Publicado el 23 Dic 2016

La CNMC multa a Next Touch por uso inadecuado de la numeración
La CNMC multa a Next Touch por uso inadecuado de la numeración

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha sancionado con 36.000 euros a la empresa Next Touch por diferentes incumplimientos relacionados con numeración corta y de tarificación adicional.

En concreto, la CNMC considera probado el uso prolongado de la numeración de tarificación especial (parte de ella de tarificación adicional) asignada a Next Touch, así como de los números cortos 1480 y 11864, sin ajustarse a las condiciones para su adjudicación y asignación, ya que no adoptó medidas para controlar el uso que se daba a esa numeración.

Así, mediante llamadas y SMS enviados desde distintos números móviles, se incitaba a los usuarios a llamar a números asignados a Next Touch, y desde estos se inducía –mediante una locución- a llamar a otros números del mismo operador. Estos comportamientos generaron tráfico irregular y, en ocasiones, fraudulento, por el uso que se estaba dando a la numeración corta y numeraciones de tarificación especial.

Estos incumplimientos suponen una “infracción muy grave” y una “infracción grave” tipificadas en los artículos 76.12 y 77.19 de la Ley 9/2014, de 9 de mayo, General de Telecomunicaciones.

La decisión puede ser recurrida ante la Audiencia Nacional en el plazo de dos meses.

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Cristina Albarrán

Cristina Albarrán

Cristina L. Albarrán es directora de Redes&Telecom. Con más de 20 de experiencia a sus espaldas escribiendo sobre el sector TIC en diversas editoriales y medios de comunicación, en los últimos años se ha especializado en la industria de los centros de datos y, especialmente, de las telecomunicaciones. Actualmente dirige una publicación decana del ámbito Telco analizando el dinámico e innovador mercado de las operadoras y las redes. 

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