La CNMC multa a Next Touch por uso inadecuado de la numeración

La sanción al operador asciende a 36.000 euros.

Publicado el 23 Dic 2016

La CNMC multa a Next Touch por uso inadecuado de la numeración

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha sancionado con 36.000 euros a la empresa Next Touch por diferentes incumplimientos relacionados con numeración corta y de tarificación adicional.

En concreto, la CNMC considera probado el uso prolongado de la numeración de tarificación especial (parte de ella de tarificación adicional) asignada a Next Touch, así como de los números cortos 1480 y 11864, sin ajustarse a las condiciones para su adjudicación y asignación, ya que no adoptó medidas para controlar el uso que se daba a esa numeración.

Así, mediante llamadas y SMS enviados desde distintos números móviles, se incitaba a los usuarios a llamar a números asignados a Next Touch, y desde estos se inducía –mediante una locución- a llamar a otros números del mismo operador. Estos comportamientos generaron tráfico irregular y, en ocasiones, fraudulento, por el uso que se estaba dando a la numeración corta y numeraciones de tarificación especial.

Estos incumplimientos suponen una “infracción muy grave” y una “infracción grave” tipificadas en los artículos 76.12 y 77.19 de la Ley 9/2014, de 9 de mayo, General de Telecomunicaciones.

La decisión puede ser recurrida ante la Audiencia Nacional en el plazo de dos meses.

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Cristina Albarrán
Cristina Albarrán

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