La gestión de la vida doméstica, la organización del ocio, el consumo de servicios y el trabajo son las áreas en las que mayor impacto tendrá la llegada de UMTS, según se deriva del estudio sociológico cualitativo realizado por CIMOP (Comunicación, Imagen y Opinión Pública) a instancias de Siemens.
Los consultados consideran que los contenidos más importantes e innovadores y, que posiblemente se demandarán en mayor medida, son la imagen, la telemedicina, el correo electrónico, las compras y adquisiciones de diferentes eventos culturales y de ocio, servicios online y GPS.