A2Z Telecomunicaciones, es una operadora de telecomunicaciones que inició su actividad en julio de 2004, prestando servicios de transporte y difusión de señal para los servicios de banda ancha y el alojamiento de equipos de telecomunicaciones en data centers para los resorts construidos por Polaris World. Siendo su ámbito de actuación la región de Murcia, la compañía cuenta con dos oficinas comerciales (La Torre Golf Resort y Parque Empresarial Polaris World) y 8 oficinas técnicas distribuidas en los distintos resorts. Asimismo, cuenta con red propia de fibra óptica, llegando hasta el momento a 10.000 viviendas, y con varios nodos (Data Center. Centro de Proceso de Datos, categoría Premium) para garantizar la seguridad y optimización de los servicios de calidad 24/7. Las oficinas se encuentran a pocos kilómetros de los resorts a los que presta servicio, y su plantilla de aproximadamente 25 empleados está altamente cualificada para responder a las necesidades de calidad y eficiencia demandadas por sus clientes.
Así las cosas, para cumplir con las expectativas de calidad esperadas por sus clientes, y siendo conscientes de las dificultades de estos recintos para obtener un buen servicio de las aplicaciones que consumen un gran ancho de banda de Internet, y que cada vez son más numerosas, la operadora se vio obligada a realizar un cambio respecto a su solución anterior. “Fue una cuestión económica, ya que cuando la solución implantada anteriormente de Allot Communications llegó a su límite de vida, el fabricante nos exigió cambiarla por otra más moderna, ese fue el punto donde nos planteamos buscar otras alternativas” explica Aziz Mansour-Tani, director de A2Z Telecomunicaciones.
Para atajar esta problemática, la compañía, a través de su partner Cobensus y junto con Ingecom, mayorista de valor para España y Portugal, analizaron la situación y se decantaron por la solución AscenFlow de Xtera, un gestor inteligente de tráfico WAN que asegura la protección de los servicios críticos a través del uso de la tecnología de inspección profunda de paquetes (DPI) para analizar el tráfico de red IP y aplicar así las políticas de cumplimiento de calidad de servicio (QoS). AscenFlow proporciona un flujo de tráfico IP optimizado a la vez que ofrece una visibilidad y un análisis de tráfico sin precedentes.
“Al implementar la solución AscenFlow de Xtera observamos que no existía una gran diferencia respecto a la solución de Allot Communications y sin embargo era significativamente más económica” afirma Aziz Mansour-Tani. En mayo de 2013 se procedió a la implantación, la cual resultó rápida y eficaz. “Incluyendo los temas de consultoría, en un mes estuvo todo hecho” continua diciendo Mansour-Tani.
Los clientes, los grandes beneficiados
El equipo instalado fue un AscenFlow 3050 de Xtera junto con FlowReport. AscenFlow proporciona a los administradores una funcionalidad de informes de red en tiempo real capaz de efectuar análisis y diagnósticos de manera inmediata. Además genera estadísticas de tráfico que proporcionan actualizaciones en tiempo real con cuadros y gráficos para aumentar el control de los administradores sobre la red. La función de latencia del tráfico muestra vistas en tiempo real (un día, una hora, 5 minutos) de la latencia del tráfico para las IP seleccionadas, permitiendo el análisis de la congestión de la red o del servidor. El análisis de tráfico expone informes gráficos con una clasificación de los 10 o 200 primeros por aplicación, usuario, dirección IP de la política, URL, etc.
El análisis de conexión enseña un listado de las 10-200 primeras conexiones por dirección IP interna y el análisis de latencia muestra la distribución de la latencia a través del tiempo para ayudar a la localización de problemas en el servidor y en la red.
Por otro lado, FlowReport ofrece a los administradores de TI una perspectiva única del flujo y de las tendencias de los datos de aplicación que circulan por sus redes ya que toma las estadísticas instantáneas de AscenFlow y crea vistas exhaustivas a largo plazo del tráfico de aplicación y de usuario para proporcionar claridad del uso y de la evolución de la red.
Alrededor de 4.000 clientes se benefician de la calidad y el servicio proporcionado por Xtera AscenFlow.
