La Entidad pública empresarial Red.es ha contratado los servicios profesionales de Delaware Consultoría para colaborar en los servicios de atención telefónica y soporte a la operación de dominios .es. Red.es es la autoridad nacional encargada de la gestión de dominios .es, los más utilizados en España, con más de 1,6 millones de registros en la actualidad.
Delaware colaborará con Red.es en la prestación del servicio de atención telefónica y a través de correo electrónico, que solventa aquellas dudas y cuestiones técnicas que plantean tanto usuarios como agentes registradores.
Se trata de un servicio de atención de primer nivel que seguirá las directrices del Departamento de Dominios de Red.es, de acuerdo a los estándares de fiabilidad y calidad impuestos por esta entidad pública empresarial.
