La propuesta se dio a conocer en Fitur, en Madrid, y se dirige a hoteles que buscan actualizar su infraestructura sin asumir desembolsos iniciales. El esquema fija el coste en función de la ocupación real, lo que permite ajustar el gasto tecnológico a la actividad del negocio. Frente a fórmulas de compra, renting o financiación, el servicio se plantea como gestión integral, con soporte durante todo el contrato.
Bajo este modelo, MasOrange y Nethits asumen la inversión, así como la operación y el mantenimiento. El objetivo es reducir la exposición financiera del hotel y evitar ciclos de renovación que dependen de presupuestos anuales. La fórmula pretende responder a un contexto de alta variabilidad de demanda, donde los costes fijos en tecnología pueden penalizar la cuenta de resultados en temporadas bajas.
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Conectividad y servicios bajo un mismo contrato
Hovo agrupa en una sola suscripción la fibra hasta la habitación (FTTR), Wi-Fi de alto rendimiento, telefonía fija y móvil, televisión interactiva y servicios de entretenimiento. A ello se suman sistemas de seguridad física y ciberseguridad, con gestión centralizada. La integración busca simplificar la contratación y el soporte, y reducir la fragmentación de proveedores.
El paquete incluye también servicios digitales para el huésped, como check-in digital, control de la habitación y canales de comunicación con el hotel. En el plano interno, incorpora herramientas de gestión y analítica de datos, con apoyo de inteligencia artificial para seguimiento operativo. La intención es que la infraestructura de red y las aplicaciones funcionen como un conjunto coordinado, con métricas comunes.
Impacto en costes y planificación
El rasgo central del modelo es el pago por ocupación, que traslada parte del riesgo a los proveedores. Esto permite a los hoteles alinear gasto y facturación y planificar con mayor previsión, especialmente en establecimientos con estacionalidad marcada. También elimina la necesidad de amortizar equipamiento, ya que la renovación tecnológica queda incluida en el servicio.
Desde MasOrange, su dirección B2B subraya que el planteamiento busca convertir la tecnología en un coste variable y no en una barrera de entrada para la modernización. Nethits, por su parte, destaca la combinación entre infraestructura de telecomunicaciones y conocimiento del funcionamiento hotelero para sostener el modelo operativo.
Presentación en Fitur y despliegue
La elección de Fitur como escenario responde a la concentración de cadenas, grupos y operadores independientes en un mismo espacio. El lanzamiento apunta a facilitar acuerdos con propietarios y gestores que buscan estandarizar servicios en varios activos sin inversiones por hotel. El despliegue se plantea de forma escalable, adaptado al tamaño y tipología de cada establecimiento.
Con Hovo, Orange y Nethits sitúan el debate en cómo financiar la digitalización hotelera y en la necesidad de modelos que acompañen la variabilidad del negocio turístico, más allá de la simple provisión de conectividad.
