Las unidades potencialmente afectadas fueron comercializadas directamente a sus clientes y a través de su canal de distribución en Europa, Oriente Medio y Africa, a partir de diciembre de 1999. El servicio y la sustitución de la PDU serán gratuitos para las empresas que adquirieron el producto, sin tener en cuenta la situación de garantía del mismo.
La compañía señala que el riesgo de seguridad se produciría si se interrumpiese de forma repentina el contacto interno de seguridad de toma de tierra de la PDU. Una de las hipotéticas consecuencias de dicho fallo podría ser que se produjese una descarga eléctrica cuando alguien entrara en contacto físico con la máquina. HP ha decidido adelantarse al posible riesgo sustituyendo las PDUs potencialmente afectadas, ya que no se tiene constancia de que ninguno de estos sistemas en rack haya sufrido disfunción o haya producido daño alguno hasta el momento.
El incidente con las unidades de distribución de energía, no ha ralentizado el ritmo de lanzamiento de nuevas soluciones de la firma. De hecho, la compañía subrayó el mes pasado su compromiso con el sector europeo de los Proveedores de Servicio ofertando su última gama de productos y servicios dirigidos a este mercado actualmente en crecimiento. Se trata de las soluciones NetServer LP 1000r y LP 2000r, servidores para PC optimizados y especialmente focalizados hacia el entorno de los proveedores de servicios y centros de datos con espacio limitado; SureStore Disk Array 2100, sistema de almacenamiento flexible de 4 discos, con una capacidad inicial de hasta 144GB, siendo posible montar en un rack hasta 6 Tb; e-utilica, una solución plug and play para centros de datos de Internet de HP, que facilita a los proveedores de servicios y operadores ampliar y lanzar instantáneamente servicios como el almacenamiento en pago por uso, hosting y housing de aplicaciones.
