Con anterioridad Micromuse operaba en España desde su sede en Londres, desde donde se ha introducido en nuestro mercado, gracias a Netcool solución que mucha gente confunde con Micromuse, según señala Alejandro Mezcua, director general de la compañía en España. Y no es para menos porque entre el 70 y el 80 por ciento de los circuitos de redes del mundo están gestionados por Netcool, afirmó Mezcua.
La solución permite a las compañías de telecomunicaciones, a los proveedores de servicios de Internet y a cualquier empresa que ofrezca servicios de red garantizar a sus clientes los tiempos previstos de operación de sus servicios y aplicaciones de red. La suite Netcool supervisa el estado de la red en busca de eventos, acontecimientos comunes en una red como alertas, fallos, notificaciones u otras disfunciones y, a continuación, informa sobre ellos en diferentes formatos tanto gráficos como de texto, que son adaptables a las necesidades del cliente.
