El proceso se viene coordinando desde principios de año para garantizar el mejor servicio a sus clientes. Con esta operación, el Grupo Gesforpretende incrementar su negocio en una línea de actividad que representa el 22 por ciento de su facturación total y que adquirirá una mayor importancia en los próximos años. Actualmente, la oferta de este centro de servicios cuenta con importantes mejoras en el ámbito de la seguridad y en los procedimientos automáticos de operación tanto en instalaciones locales como remotas, utilizando metodologías como ITIL, CMMI, COBIT e ISO. La seguridad física se ha visto favorecida por el incremento del número de elementos de climatización y detección de incendios y de humedad. Mientras que en la parte de seguridad lógica se han completado las medidas existentes con nuevos dispositivos de los distintos partners con los que trabaja el grupo. En cuanto a los servicios ofrecidos se han aumentado los proyectos de factoría de software en mainframe y software abierto, así como la nueva plataforma de e-learning con funciones de entorno virtual de aprendizaje tanto para clientes en España como en América. Todo lo cual facilitado por el incremento del ancho de banda, para lo que se está trabajando con nuevos operadores. Las instalaciones, ubicadas en el Edificio Gesfor, en Madrid, cuentan con sistemas de los principales fabricantes como Dell, IBM, Fujitsu, HP, Sun, Cisco, Juniper, Crossbeam o Nokia, entre otros. En cuanto a sistemas de almacenamiento existen diferentes SAN independientes, en las que se integran sistemas y librerías de backup, tanto físicas como virtuales de distintas marcas: EMC, Hitachi, Netapp, IBM, Quantum, HP, etc.
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