BT Group ha anunciado que combinará sus unidades Global y Enterprise en una única unidad B2B, BT Business. La unidad combinada aumenta el valor para todos los clientes B2B, refuerza la posición competitiva y genera importantes sinergias de la siguiente forma:
- Aprovecha las capacidades de BT Group para desarrollar y ofrecer productos y servicios líderes en el mercado para todos los clientes B2B, combinando conectividad avanzada, comunicaciones unificadas, redes multi-nube y soluciones de seguridad.
- Crea una interfaz única con BT Group para los clientes corporativos e instituciones del sector público, combinando la experiencia y capacidades sectoriales verticales y eliminando la duplicación actual entre Enterprise y Global.
- Impulsa un importante y rápido ahorro de costes brutos anuales de al menos 115 millones de euros para finales del próximo año fiscal mediante la consolidación y racionalización de los equipos de gestión, las funciones de apoyo, las carteras de productos y los sistemas.
BT Business estará dirigida por Bas Burger (en la foto), actual consejero delegado de la unidad Global de BT. Bas se incorporó al grupo en 2008 y, antes de su cargo en Global, fue responsable de BT Americas. Antes de incorporarse a la multinacional, fue presidente ejecutivo y miembro del comité de dirección de Getronics NV, donde dirigió las ventas globales, los canales y las asociaciones, desarrollando el negocio internacional de la empresa. También fue consejero delegado y director general de KPN Entercom Solutions.
Tal y como indica la operadora, esta operación creará un grupo más simple con tres unidades de atención al cliente: Consumer, que presta servicios a los consumidores del Reino Unido; BT Business, que presta servicios a las empresas y al sector público; y Openreach, que proporciona infraestructura de acceso fijo en todo el Reino Unido.
Philip Jansen, consejero delegado de BT Group, anunció la creación de BT Business: “BT Group es uno de los principales proveedores de conectividad B2B y servicios relacionados para empresas británicas y multinacionales, organizaciones gubernamentales y del sector público de todo el mundo, así como pymes y SoHos británicas. BT Enterprise es líder de mercado en el Reino Unido, con una cuota del 30%, respaldada por el liderazgo de BT Group en redes fijas y móviles, la fuerza de la marca BT y las ventas, el servicio y la distribución nacionales. BT Global da servicio a muchas de las mayores empresas del mundo y es calificada sistemáticamente como líder por sus servicios de redes y seguridad y tiene la ambición de ser el proveedor líder de conectividad segura multi-nube”. Y añade: “Al combinar las dos unidades, BT Business pondrá los activos, productos, capacidades y marca combinados del Grupo al servicio de nuestros 1,2 millones de clientes empresariales, que se beneficiarán de una innovación y entrega más rápidas. Bas es un líder excelente y estoy seguro de que se basará en los planes ya en marcha e impulsará de nuevo el crecimiento del negocio combinado”.
100 millones de libras de ahorro
BT Business creará un negocio de telecomunicaciones y tecnología centrado en el B2B que en el ejercicio 22 generó unos ingresos pro forma de aproximadamente 8.500 millones de libras y un EBITDA de más de 2.000 millones de libras.
Se espera que la creación de esta unidad genere al menos 100 millones de libras de ahorros brutos anualizados para finales del ejercicio 2025. Ello contribuirá al objetivo anunciado anteriormente por el grupo de lograr un ahorro bruto anualizado de 3.000 millones de libras en el mismo periodo.
BT Business seguirá invirtiendo en las capacidades, la tecnología y las alianzas necesarias para alcanzar su objetivo de volver a crecer y convertirse en el proveedor líder de conectividad segura multicloud.
Bas dirigirá la nueva unidad a partir del 1 de enero de 2023 y comenzará a informar como una única unidad a partir del 1 de abril de 2023.
El consejero delegado de BT Enterprise, Rob Shuter, apoyará a Bas en la integración durante los próximos meses y después dejará la corporación para retirarse de la vida ejecutiva y dedicar más tiempo a su familia y a sus intereses personales.
Philip Jansen comentó: “A lo largo de estos dos últimos años tan difíciles, Bas y Rob han ejercido un liderazgo excepcional. Covid aceleró un cambio en el mercado a medida que las personas y las empresas cambiaban su forma de trabajar, mientras que los factores macroeconómicos han perturbado las cadenas de suministro y presionado a las empresas y al sector público en todo el mundo. A pesar de ello, hemos progresado y las puntuaciones de satisfacción de nuestros clientes han mejorado, en algunos casos hasta alcanzar máximos históricos. Agradezco a Bas y Rob que hayan sentado las bases que nos permiten dar este siguiente paso en la transformación de BT Group”.
“Bas y los equipos de Global y Enterprise trabajarán ahora en los detalles de la integración durante los próximos meses. Me gustaría reiterar mi agradecimiento a Rob por su contribución a BT durante los dos últimos años y le deseo lo mejor para el futuro”.
