Orange ha llevado a cabo un proyecto de integración y gobierno del dato (data pool) en el Palacio de Congresos de Valencia. Financiado con ayudas de la UE, el núcleo de esta iniciativa es la implantación de una solución que permite unificar y gestionar de forma conjunta todas las fuentes de información del recinto, como los procedentes de los sensores instalados en el edificio, el sistema BMS (Building Management System), el CRM o el gemelo digital, evitando tener información dispersa o duplicidades.
En este sentido, en los últimos años el Palacio se ha consolidado como un referente en la adopción de tecnologías innovadoras aplicadas a la gestión de espacios complejos, incorporando sistemas de sensores, plataformas de gestión de edificios, herramientas de relación con clientes y aplicaciones fundamentadas en tecnología basada en IA en relación con la optimización de las cargas de trabajo y el calendario de eventos, a través de la primera fase de su gemelo digital. Este proceso ha generado una gran cantidad de datos de alto valor que, hasta ahora, operaban y se encontraban en sistemas independientes.
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Gobernar el dato
Para revertir esta situación, la solución implantada por la operadora permite automatizar la ingesta de datos desde múltiples fuentes, centralizar y gobernar la información, trazar el linaje del dato desde su origen hasta sus distintos usos y facilitar el consumo de información por parte de diferentes sistemas, aplicaciones y equipos, sin necesidad de integraciones ad hoc.
El data pool se ha diseñado como una solución escalable, basada en tecnologías de código abierto y desplegada sobre la infraestructura del propio cliente, evitando dependencias de soluciones propietarias y elevados costes de licencias.
Beneficios del data pool
Gracias a la alternativa implementada, todos los sistemas comparten un mismo lenguaje, garantizando la coherencia y fiabilidad de la información y facilitando una toma de decisiones más eficiente, alineada con los objetivos del recinto y con una gestión más sostenible del edificio. En este ámbito concreto, además, la Universitat Politècnica de València (UPV) colabora en la medición y análisis de la huella de carbono del Palacio, favoreciendo un seguimiento objetivo de su impacto ambiental.
Un enfoque que mejora la eficiencia operativa y, a la vez, contribuye a evolucionar la experiencia de organizadores, asistentes y visitantes, reforzando el posicionamiento del recinto como espacio de referencia para congresos y grandes eventos, mejorando la competitividad del destino Valencia en el turismo empresarial.
En definitiva, el Palacio de Congresos de Valencia puede tomar decisiones operativas y estratégicas basadas en información consolidada, optimizar la gestión del edificio y sus recursos, reducir tiempos y esfuerzos necesarios para su análisis y acelerar el despliegue de nuevos proyectos digitales de forma más ágil y eficiente, concluyen desde la operadora.
