Chatbots

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Agentes remotos: un modelo para el futuro de los call centers
24 Abr 2020
por Susana Gutiérrez
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<img width="560" height="560" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2020/02/61528_97.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Laura Blanch, Brand &amp; Communications Lead de Encamina." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2020/02/61528_97.jpg 560w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2020/02/61528_97-88x88.jpg 88w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2020/02/61528_97-120x120.jpg 120w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2020/02/61528_97-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 560px) 100vw, 560px" data-eio="l" />
Bots empresa versus bots clientes
21 Feb 2020
por Laura Blanch
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<img width="560" height="839" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2020/02/14299_79.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Santi Vernet, director comercial de masvoz." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2020/02/14299_79.jpg 560w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2020/02/14299_79-481x720.jpg 481w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2020/02/14299_79-59x88.jpg 59w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2020/02/14299_79-513x768.jpg 513w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2020/02/14299_79-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 560px) 100vw, 560px" data-eio="l" />
La Inteligencia Artificial favorecerá la especialización del agente de call center
14 Feb 2020
por Santi Vernet
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<img width="411" height="458" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2020/02/71322_53.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Laurie Reynaud, pre-sales engineer en Inbenta" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2020/02/71322_53.jpg 411w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2020/02/71322_53-79x88.jpg 79w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2020/02/71322_53-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 411px) 100vw, 411px" data-eio="l" />
¿Cómo seleccionar el mejor chatbot?
05 Feb 2020
por Laurie Reynaud
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<img width="560" height="373" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2020/01/81172_73.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Vincci Hoteles presenta su proyecto iRest: el descanso inteligente" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2020/01/81172_73.jpg 560w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2020/01/81172_73-132x88.jpg 132w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2020/01/81172_73-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 560px) 100vw, 560px" data-eio="l" />
Vincci iRest: el descanso inteligente
22 Ene 2020
por Redacción RedesTelecom
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<img width="637" height="421" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2020/01/32395_19.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Numintec crea una nueva división de IA" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2020/01/32395_19.jpg 637w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2020/01/32395_19-133x88.jpg 133w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2020/01/32395_19-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 637px) 100vw, 637px" data-eio="l" />
Numintec crea una nueva división de IA
21 Ene 2020
por Redacción RedesTelecom
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<img width="560" height="373" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2020/01/97762_80.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="10 tendencias que definirán la experiencia de usuario online" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2020/01/97762_80.jpg 560w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2020/01/97762_80-132x88.jpg 132w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2020/01/97762_80-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 560px) 100vw, 560px" data-eio="l" />
10 tendencias que definirán la experiencia de usuario
16 Ene 2020
por Redacción RedesTelecom
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<img width="560" height="373" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2020/01/68704_65.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Martín Frascaroli, CEO de Aivo." decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2020/01/68704_65.jpg 560w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2020/01/68704_65-132x88.jpg 132w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2020/01/68704_65-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 560px) 100vw, 560px" data-eio="l" />
WhatsApp y el servicio al cliente del futuro
02 Ene 2020
por Redacción RedesTelecom
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Orange mejora con IA su asistente virtual Djingo
02 Ene 2020
por Redacción RedesTelecom
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<img width="560" height="254" src="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/12/93833_70.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Cofidis apuesta por la IA en la atención al cliente" decoding="async" srcset="https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/12/93833_70.jpg 560w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/12/93833_70-156x71.jpg 156w, https://www.redestelecom.es/wp-content/uploads/2019/12/93833_70-lq.jpg 30w" sizes="(max-width: 560px) 100vw, 560px" data-eio="l" />
Cofidis apuesta por la IA en la atención al cliente
02 Dic 2019
por Redacción RedesTelecom
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